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Seminare für Führungskräfte - Service - Verwaltung - Vertrieb
professionell kommunizieren, kraftvoll führen, charismatisch präsentieren
Kommunikation
Professionelle Kommunikation im Business
Wir kommunizieren ununterbrochen - meistens leider unachtsam oder unbewusst. Diese unachtsame Kommunikation führt zu Missverständnissen und internen und externen Kommunikationsproblemen.
Machen Sie sich Ihr Verhalten bewusst, gestalten Sie Ihre Kommunikation wirkungsvoll und erfolgreich.
Seminarinhalt:
- Überblick über die psychologischen Grundlagen
- Unterschiede – Kommunikation mit Kollegen und Kommunikation mit Kunden
- Analyse des Gesprächspartners
- Welche Worte reizen den Gesprächspartner?
- Die elf Sünden der Kommunikation und wie man sie umgeht
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Der emotionale Gehalt der Kommunikation
- Kommunikation in der Mitarbeiterführung
- Welche Ausdrucksweise ist angebracht, welche Worte können verletzen?
Offene Seminare
in Kiel, Flensburg, Schleswig und Hamburg
2. Tage von 9.00 bis 16.00 Uhr
Begrenzt auf 8 Teilnehmer
Kosten pro Person 495,00 €
Effizient und wirkungsvoll zu kommunizieren, ist ein wichtige Erfolgsfaktor. Klug und ergebnisorientiert zu kommunizieren, die verschiedenen Kommunikationsmittel souverän nutzten, ist der Weg zur gelungenen Karriere. Wer darüber hinaus seine eigenen Ansichten überzeugend vermittelt und sein Gegenüber versucht zu verstehen, der wird anspruchsvolle Aufgaben und Projekte meistern und auch im Team effizient und erfolgreich agieren.
Intensivtraining in einer kleinen Gruppe von maximal 8 Teilnehmern!
Ziele
Sie kennen professionelle Gesprächstechniken um mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden überzeugend zu kommunizieren.
Sie können sich durchsetzen - ohne zu verletzen.
Sie lernen mithilfe von Videoanalyse, Kommunikationsmuster zu durchbrechen und schwierige Gespräche ziel- und lösungsorientiert zu führen.
Sie setzen Ihre Ziele souverän durch.
Sie gewinnen Ihre Gesprächspartner für Ihre Ideen, im Gespräch und in der Diskussion.
Sie heben Ihre Gesprächsführung auf ein hohes Level - mit Spaß und Tiefgang!
